อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ของคุณทำงานได้อย่างปลอดภัย ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสมกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easyประวัติการเข้าใช้งานและอุปกรณ์สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูล
71pg นโยบายความเป็นส่วนตัว — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งให้เราได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยและไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณในระบบของเรา เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีอย่างสมํ่าเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณเอง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การชำระเงิน หรือประวัติการเล่น ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลภายนอก
ความปลอดภัยการชำระเงิน การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยจากธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินโดยตรง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ ทุกธุรกรรมต้องผ่านการยืนยันจากคุณทุกครั้ง
การตรวจสอบบัญชี เราติดตามกิจกรรมบัญชีและตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต หากระบบตรวจพบการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนคุณทันทีและขอการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนได้ในการตั้งค่าบัญชี
สิทธิในการควบคุมข้อมูล คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลน์แชท อีเมล หรือฟอร์มในบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
ติดต่อเรา

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ช่องทางทั้งหมดพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยเพื่อความสะดวกของคุณ

ทีมออนไลน์

ไลน์แชทสด

เปิดไลน์แชทจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งความต้องการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับและขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย หลังจากนั้นเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือการขอดูข้อมูลแบบเรียลไทม์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการให้คุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ

ฟอร์มติดต่อในบัญชี

เข้าสู่บัญชี 71pg ของคุณ ไปที่หน้าการตั้งค่า เลือกฟอร์มติดต่อซัพพอร์ต เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วกรอกรายละเอียดคำขอ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึง และวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินเช่นหมายเลขบัญชี PromptPay หรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ ประวัติการเข้าสู่ระบบ รายการธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์แชท อีเมล หรือฟอร์มในบัญชี เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย แล้วส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านพันธมิตรธนาคารและกระเป๋าเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์แชท อีเมล หรือฟอร์มในบัญชี แจ้งความต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตน ดำเนินการปิดบัญชี และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่

การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยจากธนาคารและผู้ให้บริการโดยตรง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ ทุกธุรกรรมได้รับการเข้ารหัสและต้องผ่านการยืนยันจากคุณทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต